Zaštita osobnih podataka
Pravila privatnosti
Zadnja izmjena: 19.10.2026.
Ukratko
- Tko smo: COGNITIVA, obrt za poslovne i računalne usluge, vl. Tina Krznarić Jaković, Zagreb. Za sva pitanja o vašim podacima pišite na info@cognitiva.hr.
- Što prikupljamo: samo ono što nam sami pošaljete kroz obrazac za prijavu ili e-mailom, i, ako to prihvatite, podatke o tome kako koristite web.
- Zašto: da odgovorimo na vašu prijavu i dogovorimo suradnju. Podatke ne prodajemo i ne koristimo ih za druge svrhe.
- S kim ih dijelimo: samo s pružateljima usluga bez kojih web i poslovanje ne rade (hosting, e-pošta, mjerenje posjeta, zaštita weba).
- Vaša prava: u svakom trenutku možete tražiti uvid, ispravak ili brisanje podataka, i povući privolu za kolačiće.
U nastavku je sve detaljno.
1. Tko obrađuje vaše podatke
Voditelj obrade je:
COGNITIVA, obrt za poslovne i računalne usluge, vl. Tina Krznarić Jaković
Hermana Bužana 31 A, 10000 Zagreb
OIB: 00349332208
E-mail: info@cognitiva.hr
2. Koje podatke prikupljamo i zašto
Polja u obrascu označena kao obvezna trebaju nam da bismo mogli odgovoriti na prijavu. Bez njih to ne možemo.
Vaše podatke ne prodajemo i ne prosljeđujemo ih trećima za njihov izravni marketing. Ne koristimo ih za automatizirano donošenje odluka niti za izradu profila.
Prijava za suradnju
- Što: ime i prezime, e-mail, opis vaše situacije kako ga sami upišete i odabrani oblik suradnje.
- Zašto: da odgovorimo na vašu prijavu, procijenimo odgovara li vam oblik suradnje i dogovorimo daljnje korake.
- Osnova: radnje koje poduzimamo na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) Opće uredbe o zaštiti podataka).
- Koliko dugo: Prijave čuvamo kao evidenciju komunikacije s vama. Na vaš zahtjev ih brišemo.
Prijava se sprema na webu i šalje na naše dvije adrese e-pošte. S porukama koje nam pošaljete izravno e-mailom postupamo jednako.
U opis situacije upišite samo ono što nam je potrebno da procijenimo suradnju. Molimo vas da ne navodite podatke o zdravlju.
Ako iz prijave nastane suradnja, podatke čuvamo dok ona traje, a račune onoliko koliko nalažu propisi o računovodstvu i porezima.
Kolačići
Web koristi kolačiće i slične tehnologije (na primjer, lokalnu pohranu u pregledniku). To su male datoteke ili zapisi koji se spremaju u vaš preglednik.
- Nužni omogućuju rad weba i pamte vaš izbor o kolačićima. Za njih ne trebamo privolu.
- Analitički se pale tek kad ih prihvatite.
Vaš izbor bilježi alat CookieYes (CookieYes Limited). Uz izbor se sprema zapis privole bez vašeg imena, koji čuvamo kao dokaz. Izbor možete promijeniti bilo kad: .
| Kolačić | Svrha | Trajanje | Kategorija |
|---|---|---|---|
| cookieyes-consent | Pamti vaš izbor o kolačićima (CookieYes). | 1 godina | Nužni |
| _ga | Google Analytics: razlikuje posjetitelje pomoću nasumično generiranog broja. | 1 godina, 1 mjesec i 4 dana | Analitički |
| _ga_* | Google Analytics: pamti stanje sesije i broji pregledane stranice. | 1 godina, 1 mjesec i 4 dana | Analitički |
Mjerenje posjeta
- Što: podaci o posjetu (koje stranice gledate, koliko dugo, s kojeg uređaja i odakle ste došli) i približna lokacija (država, grad). IP adresa koristi se samo za određivanje približne lokacije i ne sprema se.
- Zašto: da vidimo kako se web koristi i da ga poboljšamo.
- Osnova: vaša privola, koju dajete prihvaćanjem analitičkih kolačića.
- Koliko dugo: 14 mjeseci.
Za mjerenje koristimo Google Analytics 4 (Google Ireland Limited). Google ne dobiva vaše ime ni e-mail.
Mjernim skriptama upravljamo kroz Google Tag Manager. On se učitava uvijek, ali sam ne sprema kolačiće i ne šalje podatke o posjetu dok ne prihvatite analitičke kolačiće.
Zaštita weba
- Što: IP adresa, pokušaji prijave u administraciju weba i zahtjevi koje zaštita weba označi kao sumnjive.
- Zašto: zaštita weba i vaših podataka od napada.
- Osnova: naš legitimni interes da web bude siguran.
- Koliko dugo: dok su zapisi potrebni za zaštitu weba od ponovljenih pokušaja prijave ili za istragu napada.
Koristimo dodatke Loginizer i Wordfence. Zapisi ostaju na poslužitelju weba, a Wordfence IP adrese zahtjeva koje označi kao napad šalje i svom pružatelju, Defiant, Inc. (SAD), radi zaštite od napada.
Društvene mreže
Na webu su poveznice na naše profile na LinkedInu i Instagramu. Dok ne kliknete na poveznicu, ništa se ne prenosi. Nakon klika vrijede pravila privatnosti te mreže.
3. Tko još ima pristup podacima
Podatke obrađuju i pružatelji usluga koje koristimo za rad weba i poslovanje, i to samo u mjeri potrebnoj za tu uslugu i prema našim uputama:
- IT-PODRŠKA, obrt za informatičke usluge, vl. Zlatan Črepinko — smještaj weba, baze podataka i e-pošte na poslužitelju u Nizozemskoj, uključujući prijave s obrasca i poruke na info@cognitiva.hr
- Google Ireland Limited (Gmail) — prijave s obrasca stižu i na našu adresu u Gmailu
- Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Tag Manager) — mjerenje posjeta, samo uz vašu privolu
- CookieYes Limited — bilježenje vašeg izbora o kolačićima
- Defiant, Inc. (Wordfence), SAD — zaštita weba od napada
Podatke možemo dati i nadležnim tijelima kad to propis izričito nalaže.
4. Prijenos podataka izvan EU
Google dio podataka može obrađivati izvan Europske unije, najčešće u SAD-u. Takav prijenos temelji se na okviru EU–SAD za privatnost podataka ili na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Defiant (Wordfence) podatke obrađuje u SAD-u, na temelju standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.
5. Vaša prava
Imate pravo:
- na pristup — doznati obrađujemo li vaše podatke i dobiti njihovu kopiju;
- na ispravak — netočnih ili nepotpunih podataka;
- na brisanje — kad podaci više nisu potrebni ili kad nas propis ne obvezuje na njihovo čuvanje;
- na ograničenje obrade — na primjer, dok provjeravamo točnost podataka koju osporavate;
- na prigovor — na obradu koja se temelji na našem legitimnom interesu;
- na prenosivost — dobiti podatke koje ste nam dali u uobičajenom strojno čitljivom obliku, kad se obrada temelji na privoli ili ugovoru;
- povući privolu — bilo kad, jednako jednostavno kao što ste je dali. Povlačenje ne utječe na obradu prije njega.
Zahtjev pošaljite na info@cognitiva.hr. Ostvarivanje prava je besplatno. Odgovaramo najkasnije u roku od mjesec dana. Ako ne možemo sa sigurnošću utvrditi da je zahtjev poslala osoba na koju se podaci odnose, možemo tražiti dodatnu potvrdu identiteta.
6. Pritužba nadzornom tijelu
Ako smatrate da obradom vaših podataka kršimo propise, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):
Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb
azop@azop.hr, azop.hr
7. Sigurnost
Web koristi šifriranu vezu (HTTPS). Pristup podacima imaju samo osobe kojima je potreban za posao.
8. Izmjene pravila
Kad promijenimo način obrade podataka, ažuriramo ova pravila i datum na vrhu.